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Sede Administrativa
Puerto Colombia
Carrera 24 No. 1A – 24 Oficina 1702 Edificio BC Empresarial
Tel: 3219738494
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Lunes a viernes de 7:45 A.M. a 5:00 P.M.
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A nombre de Concesión Costera: acusefacturacioncaba@rutacostera.co
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Oficina de Atención al Usuario
Juan Mina
K 24+200 Área de servicio Circunvalar de la Prosperidad
Tel: 3212265650
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 A.M. a 12:00 M.
y de 2:00 P.M. a 6:00 P.M.
Sábados de 8:00 A.M. a 2:00 P.M.
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contacto@rutacostera.co
Horarios para comunicaciones
El horario establecido para la radicación de comunicaciones o Peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias PQRS por correo electrónico es de lunes a viernes 7:45 a.m. a 5:00 p.m. y para las facturas o cuentas de cobro, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Lo que se reciba por este medio después de ese horario, será radicado el día hábil siguiente.
Línea ética
Reporta el incumplimiento de lo definido en el Programa Empresarial de Ética y Compliance, particularmente en lo relacionado con fraude, corrupción, soborno, lavado de activos y financiación del terrorismo.
Formulario de contacto
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