Ruta Costera tiene presencia en 9 municipios de la región Caribe como son: Cartagena, Santa Catalina, Piojó, Juan de Acosta, Tubará, Puerto Colombia, Barranquilla, Galapa y Malambo.
Contamos con una Oficina fija ubicada el Área de Servicio de la Circunvalar de la Prosperidad, PR24+200 en el sector de Juan Mina y una Oficina móvil que semanalmente recorre la ruta. A través de estos espacios se realiza la atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) de las comunidades y usuarios.
Mantenemos informada a la comunidad y garantizamos su participación, a través de espacios de socialización, comités de participación y divulgación en radio, prensa y TV, entrega de boletines trimestrales, actualización de nuestro brochure y video institucional.
Oficina de Atención al Usuario
Juan Mina
K 24+200 Área de servicio Circunvalar de la Prosperidad
Tel: 3212265650
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 A.M. a 12:00 M.
y de 2:00 P.M. a 6:00 P.M.
Sábados de 8:00 A.M. a 2:00 P.M.
Correo electrónico:
contacto@rutacostera.co
RUTA COSTERA EN EL TERRITORIO
Programación de la Oficina Móvil
La oficina móvil recorre las comunidades aledañas al corredor vial Cartagena-Barranquilla y la Circunvalar de la Prosperidad, con el fin de brindar información oportuna sobre la ruta, la gestión realizada y diferentes temas de interés, como convocatorias de empleo y atención de PQRS (Peticiones, quejas, reclamos o sugerencias)
Lomita Arena
Santa Catalina
Martes
9:00 – 9:30 am
Arroyo Grande
Cartagena
Martes
9:45 – 10:15 am
La Boquilla
Cartagena
Martes
10:30 – 11:00 am
Tierra Baja
Cartagena
Martes
11:00 – 11:30 am
EL MORRO
Tubará
Martes
2:30 – 3:30 pm
Puerto Colombia
Puerto Colombia
Martes
4:00 – 4:30 pm
La Playa
Barranquilla
Miércoles
8:30 – 9:00 am
Las Flores
Barranquilla
Miércoles
9:15 – 9:45 am
Las Petronitas
Galapa
Miércoles
10:00 – 10:30 am
Caracolí
Malambo
Miércoles
11:00 – 11:30 am
3219739747
Esta línea telefónica estará habilitada en el mismo horario de los recorridos de la Oficina Móvil.
